VEELGESTELDE VRAGEN

We versturen je bestelling altijd zo snel mogelijk nadat we je betaling hebben ontvangen. In de meeste gevallen verzenden we je bestelling nog dezelfde of de volgende werkdag. Als er vertraging optreedt, stellen we je hiervan op de hoogte. Nadat we het pakje hebben afgegeven bij Postnl, hebben we geen invloed meer op de levertijd. In de meeste gevallen bezorgt Postnl de volgende werkdag waardoor je je bestelling gemiddeld binnen 1-2 werdagen in huis hebt. Je krijgt altijd een track & trace-code als je bij ons hebt gesteld zodat je je pakje kunt volgen.

Het beste is om je producten zo min mogelijk bloot te stellen aan vocht. Daarnaast geldt: hoe minder de producten aan licht, lucht en aanraking worden blootgesteld, hoe langer ze mooi blijven. Dit is niet altijd praktisch haalbaar natuurlijk. Wel zou je een armband bijvoorbeeld in een afgesloten juwelendoosje kunnen bewaren, en een blingvosje eventueel ook. Om onze producten betaalbaar te maken en te houden, hebben we ervoor gekozen om geen gebruik te maken van edelmetalen als goud of zilver, maar van onder meer zinklegeringen in goud- of zilverkleur. Deze legeringen vervagen mettertijd; hoe snel of langzaam dat gebeurt, hangt van de intensiteit van het productgebruik af en van het gepleegde onderhoud.

Ja, al onze producten mag je wettelijk toegestaan bij je dragen. Alleen kan er lokaal beleid zijn waar het niet mag, bijvoorbeeld op vliegvelden, bij concerten, in clubs of in overheidsgebouwen: het kan zo zijn dat je daar producten die als potentieel gevaarlijk worden gezien, moet inleveren. Denk hierbij aan de kubotan, het sleutelzakmesje en de raambreker. Neem deze dus voor de zekerheid niet mee als je naar dit soort gelegenheden waar tas- en/of persoonscontroles worden uitgevoerd.

Al zijn onze producten legaal, let wel op: in theorie kunnen bijna alle objecten als wapens worden gebruikt. Denk bijvoorbeeld aan een aardappelmesje: volkomen legaal maar het mag natuurlijk niet worden gebruikt om jezelf of anderen bewust en ongeoorloofd mee te verwonden. In noodsituaties mag je je verweren maar ook dan gelden er regels en zal per geval bekeken worden of het gepleegde geweld proportioneel was. Voor onze producten is het niet anders: ze zijn primair bedoeld als accessoires aan je sleutelhanger en alleen in uiterste nood kun je ze gebruiken om jezelf bijvoorbeeld te bevrijden van een belager maar dat betekent niet dat je meer geweld mag gebruiken dan op dat moment proportioneel is. Dat klinkt een beetje abstract en dat komt omdat elke situatie uniek is. Als stelregel geldt dat je nooit meer geweld mag gebruiken dan strikt noodzakelijk is om jezelf veilig te stellen. 

Ja, als je dat binnen 14 dagen na ontvangst doet en het product niet is beschadigd. Retoursturen doe je op je eigen kosten en risico. Lees de spelregels hier en in onze Algemene voorwaarden. Je rechten en plichten als consument kun je ook nalezen op Thuiswinkel.org.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen. Als het product niet is beschadigd, krijg je je geld van ons terug. Je kunt dan een nieuwe bestelling bij ons plaatsen voor het product dat je in plaats van je eerste bestelling wil hebben. Andere vormen van omruilen van producten bieden we niet aan.

Wat als ik niet tevreden ben over mijn bestelling?

Als je het product niet wil terugsturen of dat niet meer kunt omdat de termijn van 14 dagen voorbij is, neem dan even contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken: hello@safestylish.nl 

Onze keychain sets hebben we zorgvuldig samengesteld. Alle accessoires horen dus bij elkaar. We kunnen dus helaas niet ‘mixen en matchen’. Natuurlijk kun je de meeste accessoires wel ook apart bestellen in de kleur of dessin die je leuk vindt. 

Wij vinden dat schoonheid en dierlijke producten niet samengaan. Dieren hoeven niet te lijden of te worden opgeofferd om mensen van accessoires te voorzien. Daarnaast vinden we het heel belangrijk dat onze producten toegankelijk zijn voor iedereen, ongeacht of diegene een brede of smalle beurs heeft. Los van de morele bezwaren tegen dierlijke producten als bont en leer, zijn deze veel duurder in de inkoop en verkoop dan de materialen waar onze producten van zijn gemaakt. 

Onze producten zijn voor iedereen die ze bij zich wil dragen. Veiligheid en stijl voor iedereen!

0